Ubezpieczenie dla Twojego zwierzaka
Wielu właścicieli zwierząt domowych ma ubezpieczenie, ale nie wiedzą, co ono obejmuje i jak ono działa, gdy z niego korzystają.
Na tej stronie dowiesz się wszystkiego, co musisz wiedzieć przed wizytą w gabinecie A-Vet: gdzie znajdziesz swój numer ubezpieczenia i jak wygląda u nas bezpośrednie rozliczanie?
Zajazd fortegnels
Bezpośrednie rozliczenie w A-Vet Larvik
Oferujemy bezpośrednie rozliczenia z następującymi towarzystwami ubezpieczeniowymi:
- Agria
- Przyjazny
- Przyszłość (DnB / SpareBank 1 / Eika)
- IF
- Przyjaciel
- KLP
Co oznacza bezpośrednie rozliczenie?
Płacisz nam tylko swój udział własny. Wysyłamy fakturę bezpośrednio do ubezpieczyciela, a reszta jest wypłacana nam przez ubezpieczyciela. Unikasz papierkowej roboty i czekania!
Co musisz nam podać dzwoniąc?
Abyśmy mogli dokonywać płatności bezpośrednich musisz posiadać:
- Numer ubezpieczenia (znajdziesz ją w aplikacji ubezpieczyciela lub na „Mojej stronie”)
- Numer roszczenia (jeśli ubezpieczenie wymaga, abyś sam otworzył sprawę)
- Podlegający potrąceniu (ile płacisz za każde uszkodzenie)
Opłata
Opłata za rozliczenie bezpośrednie wynosi 268 koron za roszczenie.
Kiedy NIE dokonujemy rozliczeń bezpośrednich?
Nie możemy dokonać płatności bezpośrednich, jeżeli:
- Zwierzę znajduje się w okresie karencji u ubezpieczyciela (zwykle 20–60 dni od rozpoczęcia ubezpieczenia)
- Ubezpieczenie zostało niedawno zmienione, a szkoda powstała przed wejściem w życie nowego ubezpieczenia
- Firma ubezpieczeniowa odmawia wypłaty odszkodowania
Ważne: Rozbieżności w zakresie pokrycia
Czasami ubezpieczenie nie pokrywa WSZYSTKIEGO. Na przykład:
- Materiały opatrunkowe
- Suplementy diety
- Diety specjalne
- Leczenie, co do którego ubezpieczyciel ma zastrzeżenia
W takim przypadku otrzymasz link do płatności pozostałej kwoty. Zazwyczaj poinformujemy Cię przed rozpoczęciem leczenia, jeśli odkryjemy coś, co zazwyczaj nie jest objęte ubezpieczeniem.
Zanim umówisz się na wizytę
Ważne jest, abyś znał informacje o swoim ubezpieczeniu, zanim się do nas zgłosisz. To pomoże nam uniknąć nieporozumień i umożliwi szybkie leczenie Twojego zwierzęcia.
Musisz znaleźć:
1. Numer ubezpieczenia (lub numer polisy)
Znajdziesz go w aplikacji ubezpieczyciela lub na „Mojej Stronie”. Będzie Ci potrzebny, gdy zadzwonisz i umówisz się na wizytę.
2. Odliczenie
Ile płacisz za roszczenie? (Zwykle 1300–2500 NOK, czyli % kosztów). Musisz to wiedzieć, aby wiedzieć, ile pieniędzy musisz zabrać.
3. Okres oczekiwania
Ile dni musi trwać ubezpieczenie, aby objęło je ubezpieczeniem? W przypadku urazów zazwyczaj wynosi ono 0 dni (objęte ubezpieczeniem od 1. dnia). W przypadku choroby zazwyczaj wynosi 20–60 dni. Jeśli Twoje zwierzę było niedawno ubezpieczone, leczenie może nie być objęte ubezpieczeniem.
4. Ile ci zostało?
Jeśli wykorzystałeś swoje ubezpieczenie na początku tego roku, mogłeś wykorzystać część kwoty. Większość polis ubezpieczeniowych ma maksymalną kwotę roczną. Możesz sprawdzić, ile Ci pozostało w aplikacji firmy ubezpieczeniowej.
5. Numer roszczenia (jeśli jest wymagany)
Niektóre firmy ubezpieczeniowe wymagają, abyś samodzielnie założył sprawę w aplikacji przed złożeniem wniosku. Skontaktuj się ze swoim ubezpieczycielem.
Ważne: niektóre ubezpieczenia wymagają od CIEBIE otwarcia sprawy
Nie możemy otworzyć sprawy w Twoim imieniu. Niektóre firmy ubezpieczeniowe wymagają od właściciela zwierzęcia zalogowania się do aplikacji/Mojej Strony i otwarcia sprawy przed jej rozpatrzeniem.
Sprawdź w swojej firmie ubezpieczeniowej:
- Czy wymagają otwarcia sprawy przed jej rozpatrzeniem?
- Jeśli tak: Zrób to sam w aplikacji/na Mojej Stronie PRZED przyjściem do nas
- Jeśli nie masz pewności, możesz zwrócić się do swojego ubezpieczyciela.
Fakturę wyślemy po jej przetworzeniu, ale jeśli firma ubezpieczeniowa zażąda od Ciebie najpierw otwarcia sprawy, musisz to zrobić samodzielnie.
Gdzie znajdę swój numer ubezpieczeniowy?
Wszystkie firmy ubezpieczeniowe mają aplikację lub „Moją stronę”, gdzie można znaleźć informacje:
Agria
Aplikacja/strona: Aplikacja „Agria Animals” lub Moja Agria (online)
Co znajdziesz: Numer ubezpieczenia, franszyza, kwota pozostała, okres karencji
Pytania? Zadzwoń do Agrii pod numer 91 50 60 50
IF
Aplikacja/strona: Aplikacja „IF” lub IF.no (online)
Co znajdziesz: Numer polisy (=numer ubezpieczenia), franszyza, dostępna kwota
Pytania? Zadzwoń do IF pod numer 45 45 45 45
Przyjazny
Aplikacja/strona: Aplikacja „Gjensidige” lub Gjensidige.no (online)
Co znajdziesz: Numer ubezpieczenia, franszyza, zakres ubezpieczenia
Pytania? Zadzwoń do Gjensidige pod numer 22 48 48 48
KLP
Aplikacja/strona: Aplikacja „KLP” lub KLP.nr (online)
Co znajdziesz: Numer ubezpieczenia, franszyza, ile pozostało
Pytania? Zadzwoń do KLP pod numer 55 54 85 00
Przyjaciel
Aplikacja/strona: Frende.no – „Moja strona” (online, bez aplikacji)
Co znajdziesz: Numer ubezpieczenia, franszyza, pozostały okres ubezpieczenia
Pytania? Zadzwoń do Frende pod numer 55 15 36 00
Przyszłość (DNB / SpareBank 1 / Eika)
Aplikacja/strona: Aplikacja Twojego banku (DNB lub SpareBank 1) lub Future.no (online)
Co znajdziesz: Numer ubezpieczenia, franszyza, kwota pokrycia
Pytania? Zadzwoń do Fremtinda pod numer 40 40 00 00
Wszystkie te aplikacje/strony pozwalają Ci również sprawdzić, ile wydałeś na ubezpieczenie w tym roku!
Co obejmuje ubezpieczenie zwierząt domowych?
Typowo objęte:
- Kontuzje od pierwszego dnia
- Choroba (z okresem karencji)
- Operacje i chirurgia
- Leki i leczenie
- Rehabilitacja
- Diagnostyka (RTG, USG, badania krwi)
Zwykle NIEobjęte:
- Leczenie profilaktyczne (szczepienie, przegląd stomatologiczny)
- Choroby istniejące wcześniej
- Leczenie przed okresem odstawienia
- Przewlekła choroba po długim czasie
- Niektóre specjalne zabiegi i suplementy diety
Odliczenie – jak to działa?
Odliczenie to kwota, którą sam płacisz z kosztów. Większość polis ubezpieczeniowych obejmuje obie opcje. szybki og ruchomy podlegający potrąceniu.
Przykład z Agrii:
Twój pies połknął skarpetkę i potrzebuje operacji. Koszt to 15 000 koron. Z ubezpieczeniem Agria (stały udział własny 1800 koron, zmienny 15%):
- Stała franszyza: 1800 NOK (płacisz TYLKO RAZ na 135 dni)
- Zmienna franszyza: 15% z 13 200 kr = 1980 kr
- Łącznie płacisz: 3780 kr
- Ubezpieczenie płaci: 3400 NOK
50 dni później pies ma głębokie rozcięcie łapy (4000 NOK). Teraz płacisz:
- Stała franszyza: BRAK (za ten okres już zapłacono)
- Zmienne odliczenie: 15% z 4000 NOK = 600 NOK
- Płacisz: 600 kr
- Ubezpieczenie płaci: 3400 NOK
Ważny: Stałą kwotę udziału własnego płacisz tylko RAZ w okresie 135 dni, nawet jeśli odwiedzasz weterynarza kilka razy!
Różnorodność: Różne towarzystwa ubezpieczeniowe mają różne franszyzy. Sprawdź swój certyfikat lub zadzwoń do swojego towarzystwa ubezpieczeniowego, aby dowiedzieć się, jak działa TWOJE ubezpieczenie.
Inne ważne rzeczy:
Okres oczekiwania: Ubezpieczenie rozpoczyna się od okresu karencji. Urazy są zazwyczaj objęte ubezpieczeniem od 1. dnia. Choroba od 20. dnia. Alergia od 60. dnia.
Ograniczenia wiekowe: Agria, IF i Frende obejmują opieką zwierzęta przez całe ich życie. Inne firmy mogą mieć ograniczenia wiekowe 10-13 lat.
Nie wszystko jest omówione: Niektóre polisy ubezpieczeniowe obejmują leczenie stomatologiczne, inne nie. Agria pokrywa koszty resorpcji zębów u kotów. IF może nie pokrywać kosztów leczenia. Sprawdź dowód lub zadzwoń do swojego ubezpieczyciela.
Po rozliczeniu – różnica między oczekiwanym a rzeczywistym zakresem ubezpieczenia
W przypadku ubezpieczenia zwierząt domowych zazwyczaj płaci się tylko udział własny w dniu ubezpieczenia. Czasami jednak firma ubezpieczeniowa informuje nas, że pokrywa mniej, niż się spodziewaliśmy – lub więcej. To się nazywa osadai ważne jest, żebyś zrozumiał, jak to działa.
Jak działa bezpośrednie rozliczenie
W przypadku rozliczenia bezpośredniego, płacisz swój udział własny w momencie wizyty. Następnie wysyłamy rachunek i dokumentację do firmy ubezpieczeniowej, która ocenia zakres ubezpieczenia zgodnie ze swoimi warunkami. Otrzymujemy wówczas powiadomienie o wysokości oferowanego ubezpieczenia.
Kiedy występują odchylenia?
Towarzystwo ubezpieczeniowe może odmówić wypłaty odszkodowania lub ograniczyć jego zakres w przypadku zdarzeń, o których nie wiedzieliśmy wcześniej:
- Sprzęt i leki: Materiały opatrunkowe, specjalistyczne leki, suplementy diety i żywność są często ikke pokryty
- Leczenie stomatologiczne: Niektóre polisy ubezpieczeniowe pokrywają koszty ekstrakcji zęba w razie wypadku, inne zaś w ogóle nie pokrywają kosztów leczenia stomatologicznego.
- Rehabilitacja: Fizjoterapia, basen i programy ćwiczeń rzadko są pokrywane
- Odchylenie od stanu: Ubezpieczenie może mieć zastrzeżenia lub wyjątki, o których nie wiemy.
- Dni Karen: Jeżeli zwierzę zachoruje przed upływem okresu karencji, nie będzie objęte ubezpieczeniem.
Może to działać w obie strony.
Konto na minusie (jesteś winien więcej): Ubezpieczenie pokrywa mniej, niż myśleliśmy. Otrzymasz link do płatności różnicy.
Konto w plusie (otrzymujesz zwrot pieniędzy): Ubezpieczenie obejmuje więcej, niż myśleliśmy. Zwrot pieniędzy otrzymasz tą samą metodą płatności, którą użyłeś.
Co możesz zrobić, aby uniknąć niespodzianek?
- Sprawdź warunki ubezpieczenia z wyprzedzeniem: przeczytaj dokument ubezpieczenia lub zadzwoń do firmy ubezpieczeniowej i zapytaj, co jest objęte ubezpieczeniem.
- Podczas wizyty poinformuj nas: Czy masz ubezpieczenie i jaką firmę ubezpieczeniową oferujesz?
- Zapytaj przed leczeniem: Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, zapytaj lekarza weterynarii lub recepcję przed rozpoczęciem leczenia.
- Bez bezpośredniej ugody? Jeśli nie masz umowy o bezpośredniej ugodzie, musisz sam zapłacić pełną kwotę i złożyć rachunek do ubezpieczyciela w celu rozliczenia.
Pracujemy nad minimalizacją odchyleń
- Zawsze sprawdzamy, z którymi towarzystwami ubezpieczeniowymi mamy podpisane bezpośrednie umowy ugodowe.
- Sprawdzamy, co najprawdopodobniej będzie objęte leczeniem, zanim je rozpoczniemy.
- Zadzwonimy do Ciebie, jeżeli w trakcie leczenia odkryjemy cokolwiek, co do czego nie będziemy pewni, czy zostanie objęte ubezpieczeniem.
- Wszystko dokumentujemy dokładnie, aby rozliczenie było prawidłowe.
Warunki ubezpieczeniowe są jednak skomplikowane i czasami dowiadujemy się o nich dopiero po rozpatrzeniu sprawy przez towarzystwo ubezpieczeniowe. Dlatego ważne jest, abyś zrozumiał, że mogą wystąpić rozbieżności, a my zajmiemy się nimi za pośrednictwem Twojego konta u nas.
Co się stanie, jeśli nie będę mógł zapłacić udziału własnego w dniu wyjazdu?
Rozumiemy, że czasami może to być droższe niż się spodziewasz. Jeśli nie możesz zapłacić pełnej kwoty udziału własnego w dniu leczenia, mamy rozwiązania:
Bank Zasobów – Plan Płatności (Konto Zwierzęce)
Współpracujemy z bankiem Ressursbank, który oferuje plan płatności. Możesz zapłacić swój udział własny w ciągu kilku miesięcy, a nie jednorazowo.
- Możesz wybrać: 1-12 miesięcy bez odsetek lub do 54 miesięcy z odsetkami
- Miesiąc po wizycie otrzymasz fakturę od Ressursbank.
- Złóż wniosek i otrzymaj odpowiedź tego samego dnia.
- Musisz mieć przy sobie dokument tożsamości (prawo jazdy, kartę bankową, paszport)
- Musisz mieć zdolność kredytową
NIE jest to kolejne zadłużenie, tylko spłata następuje w ratach, a nie od razu w całości.
Zadzwoń do nas przed przyjazdem lub pomożemy Ci w tym procesie, gdy już będziesz u nas!
Dodaj tutaj swój nagłówek
Zadzwoń do nas i umów się na wizytę. Podaj numer swojego ubezpieczenia. Po przyjeździe opłacisz swój udział własny. Resztę przekażemy ubezpieczycielowi. To wszystko!
Zobacz sekcję „Gdzie znaleźć numer ubezpieczenia?” powyżej. Wszystkie firmy mają aplikację lub „Moją stronę”, gdzie jest on wymieniony.
Zależy to od rodzaju ubezpieczenia. Agria ma stałą franszyzę (którą płacisz TYLKO RAZ w okresie 135 dni) oraz zmienną franszyzę (która jest pobierana każdorazowo). Inne firmy ubezpieczeniowe mogą mieć inną strukturę. Sprawdź swój certyfikat – jest tam napisane, jak działa Twoje ubezpieczenie.
Większość z nich ma ustaloną maksymalną kwotę roczną. Możesz sprawdzić, ile pozostało Ci do wydania w aplikacji/Mojej Stronie ubezpieczyciela. Możesz też do nich zadzwonić.
Zależy to od okresu karencji. Urazy są zazwyczaj objęte ubezpieczeniem od 1. dnia. Choroba od 20. dnia. Alergia od 60. dnia. Sprawdź certyfikat ubezpieczenia.
Następnie sam pokryjesz cały koszt. Poinformujemy Cię PRZED rozpoczęciem, jeśli cokolwiek nie będzie objęte ubezpieczeniem.
Poinformuj nas przed rozpoczęciem leczenia! Oferujemy plan płatności Ressursbank, w którym płacisz przez kilka miesięcy.
Jeśli musisz zapłacić więcej: Wyślemy Ci link do płatności. Jeśli chcesz odzyskać pieniądze: Wyślemy je do Ciebie. To normalne i oczekiwane.
Logujesz się do aplikacji/Mojej Strony ubezpieczyciela i otwierasz „nowe roszczenie/sprawę”. W razie wątpliwości zadzwoń do ubezpieczyciela. Musisz to zrobić SAM, zanim się do nas zgłosisz.
Tak, większość polis ubezpieczeniowych obejmuje urazy więzadła krzyżowego przedniego. Zadzwoń do swojego ubezpieczyciela, aby się upewnić.
Agria, IF i Frende obejmują ubezpieczeniem starsze psy dożywotnio. Inne firmy mogą mieć ograniczenia wiekowe. Sprawdź swój certyfikat lub zadzwoń do swojego ubezpieczyciela.
A-Vet VetPlan – Profilaktyka dla lepszego zdrowia
Regularne badania kontrolne, wizyty u dentysty i szczepienia mogą zapobiec poważnym chorobom i urazom. A-Vet VetPlan Otrzymasz ustrukturyzowaną opiekę i zniżkę na leczenie profilaktyczne, co z czasem może ograniczyć potrzebę ubezpieczenia zwierzęcia domowego.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące ubezpieczenia, bezpośredniej płatności lub procesu, możesz zawsze się z nami skontaktować.
Pierścień: +47 33 13 98 40
E-mail: post@a-vet.no
Odwiedzać: Torsvang 2, 3271 Larvik
Godziny otwarcia:
Poniedziałek-Czwartek: 08:00-18:00
Piątek: 08:00-16:00
Sobota: 10:00-15:00
Niedziela: Zamknięte
Chętnie pomożemy! A jeśli przed przyjazdem będziesz mieć jakiekolwiek pytania dotyczące ubezpieczenia, zadzwoń do swojego ubezpieczyciela – oni najlepiej wiedzą, co obejmuje ubezpieczenie.